最专业的美发工作室,让您的美丽从头开始
小鸟体育官网在美国有一家很奇怪的美发沙龙店Drybar,它的理念是“不剪发,不染发,只吹头发”。
Drybar的创始人Alli Webb是两个孩子的母亲,创业前的工作是推销日产汽车小鸟综合体育,经济状况很不好。
Alli有一头卷发,她从小就一直想把它吹直,这让她发现对女性来说,剪发不是高频消费,吹头发才是。
Alli敏锐地发现了女性这个高频需求后,拿出了全部家底5万美元,并向哥哥借了25万美元,开始了只吹头发的美发沙龙Drybar的创业之路。
Drybar的主要服务是用吹风机等美发工具给头发做造型,每吹一次要35到50美元,并提供全直头发、鱼尾辫等各种头发造型服务。
发现女性吹头发的高频需求是创业的开始,但要想成功关键是提供独特的体验和超预期的服务。
吹头发的过程中,Drybar为用户免费提供各种香槟、咖啡、柠檬水和甜点。
顾客可以一边吹着头发,一边看时尚杂志,一边享用免费甜品,度过一段轻松惬意的时光。
因为这种舒适的体验,Drybar成为女性们的社交场所,许多女孩会约闺蜜一些来,一边享受服务,一边聊天。
在吹头发基础上,Drybar开始不断提供延伸产品和服务,它推出了各种美发产品和美发造型工具。
因为他们有过很多次不好的按摩体验,他们觉得按摩市场存在一个很大的市场空白。
Squeeze瞄准的就是这两者之间的空白市场,Drybar 的两位创始人及其团队希望创办一家既提供一流专业体验,收费又相对合理的按摩沙龙。
可以设定自身的偏好,包括按压力度、需要按摩的身体区域小鸟综合体育,按摩时想要使用的产品,从而确保更轻松的店内消费体验。
进入按摩房间后,顾客还可以通过房间内的 iPad 调节房间温度,选择自己喜欢的音乐和灯光。
当顾客准备好后小鸟综合体育,就可以按下“准备好(Ready)”按钮,通知按摩师可以过来服务。
消费完后顾客还可在应用程序或网站上对按摩师的服务进行打分,点评,以及完成付费和给小费等操作,形成无现金式交易,节约了付款时间。
为加强用户粘性,Squeeze 建立了灵活的会员制,每月79美元可以享受一次50分钟按摩服务,每月99美元则可享受时长80分钟的按摩服务。
非会员顾客消费价格根据按摩时长(20分钟~80分钟)从39美元到129美元不等。
Drybar创始人虽然早就有创立按摩沙龙的想法,但她要把大部分时间精力花在 Drybar 上。
从美发沙龙Drybar到按摩沙龙Squeeze,虽然行业不同,模式不同,但本质上是同样的打法,都是找到市场的空白点,用优质服务提供超乎预期的一流体验。
通过支持经验丰富的高管们去开创新的企业,不但充分发挥了高管的潜力,调动起高管的积极性,还避免他们辞职创业成为自己的竞争对手,可谓一举多得。
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